По правде говоря, этот форум не просто место для приятных разговоров, а площадка, где решают, как будут развиваться компании в ближайшие годы.

К самому интересному… Наши коллеги оказались в гуще событий!

Автоматизировать или умереть, вот в чём вопрос…

16 октября на сессии, посвящённой логистике, наш директор дирекции по цепи поставок Мансур Юлдашев буквально затронул гамлетовскую дилемму: «Быть или не быть?» В нашем случае вопрос звучал так: «Автоматизировать или исчезнуть с рынка?» И это не было драматическим преувеличением.

«Если мы не будем двигаться вперёд, то нас просто не станет,» — подчеркнул Мансур. Автоматизация складов, цифровизация всех ключевых процессов — это больше не выбор, это необходимость. «Мы уже движемся в сторону 3PL-услуг, и это не просто очередной шаг стратегии — это наш шанс выжить и остаться лидером,» — подытожил он. Так что для нас вопрос «быть или не быть» давно решён: инновации — наш путь вперёд.

Где нас ждёт клиент?

На следующий день внимание аудитории переключилось на Ярослава Гуменюка, нашего директора департамента по маркетингу и коммуникациям. Его выступление на сессии «Маркетинг нового времени» было прагматичным: «Вопрос уже не в том, быть ли онлайн или оффлайн. Клиенту важно, чтобы ему было удобно, и наша задача — быть там, где он нас ждёт.»

Он ясно дал понять, что ритейл будущего — это бесшовный клиентский опыт. Онлайн-продажи растут с невероятной скоростью, и если компании не успеют адаптироваться, они просто потеряют своего покупателя.

«Клиенты больше не будут ждать, пока мы разберёмся с новыми технологиями. Им нужно удобство здесь и сейчас. И мы должны быть готовы предоставить его быстрее, чем наши конкуренты,» — подчеркнул Ярослав.

Его речь была простой и ясной: если мы не будем на шаг впереди, клиенты уйдут туда, где им предложат то, что они хотят — и предложат это быстрее и удобнее.

Эволюция или исчезновение?

Екатерина добавила: «Мы не просто говорим об изменениях, мы готовим к ним нашу команду. Сегодня мы учим людей быть инициативными, смелыми и гибкими. Это те качества, которые помогут компании оставаться в строю.» Она подчеркнула, что компания создаёт среду, где каждый сотрудник может внести вклад в будущее и не бояться предлагать новые идеи. Дистрибуция переживает эволюцию, и те, кто её возглавят, смогут двигаться вперёд, тогда как те, кто останутся в прошлом, могут исчезнуть с рынка.

На сессии «Дистрибьютор будущего» Екатерина Аганджанова, директор дирекции по работе с персоналом, и Мансур Юлдашев, директор дирекции по цепи поставок, говорили о критических изменениях, которые ждут дистрибуцию. «Маржа падает, и классическая модель дистрибьютора больше не работает,» — отметил Мансур, подчёркивая, что без кардинальных изменений бизнесу не выжить. Он говорил не просто об автоматизации, а о создании новых ценностей: «Будущее — за теми, кто запускает свои торговые марки, открывает собственные точки и предлагает комплексные услуги.»

Central Asia Retail Week чётко дал понять: старые модели работы больше не спасают ни в логистике, ни в маркетинге, ни в HR, ни в дистрибуции. Каждая сфера нуждается в трансформации. Те, кто готовы внедрять новые технологии, пересматривать подходы к управлению командой и развивать новые бизнес-модели, будут на шаг впереди. Остальные рискуют потерять свои позиции. Будущее принадлежит тем, кто готов быстро адаптироваться, мыслить гибко и действовать решительно.

Сообщение Central Asia Retail Week, и о чём там говорили на самом деле появились сначала на 3PL.

Главными героями двух дней, проведённых в Ассоциации поваров Узбекистана, стали наши коллеги и партнёры. Вместе с ними шефы, рестораторы, бариста и блогеры открывали для себя новые вкусы брендов «Пиканта» и «BaResto».

Что общего между идеальным соусом и сиропом для коктейля? Оба могут стать фаворитами на кухне или барной стойке — и это мы убедительно продемонстрировали!

В первый день шеф-повар показал, как при помощи соусов «Пиканта» можно превратить даже самое простое блюдо в настоящее кулинарное произведение. Гостям были представлены новые соусы бренда, которые мгновенно оживляют повседневные рецепты и дарят им насыщенный, яркий вкус. Каждый из участников, от шефов до наших коллег, с удовольствием пробовал и вдохновлялся на новые кулинарные эксперименты, ведь соус может стать не просто добавкой, а главным акцентом блюда. 

На второй день в центр внимания оказались сиропы BaResto. Бариста продемонстрировали, как с их помощью создавать профессиональные миксы: от освежающих лимонадов до оригинальных кофейных коктейлей. Участники не только наблюдали за процессом, но и тестировали новинки. Насыщенные ароматы и необычные вкусы сиропов уже готовы порадовать гостей кафе и ресторанов по всей стране. 

Виктория Агаркова, младший менеджер по работе с ключевыми клиентам, делится своим впечатлением:

«На самом деле, такие рабочие мероприятия становятся не только полезными, но и очень вдохновляющими! На первом дне шеф-повар готовил с соусами Пиканта, и это было настолько вкусно, что я решила взять пасту на полочку для домашних кулинарных экспериментов. Второй день оказался настоящим восторгом, особенно для меня, как любителя кофе! Кофе с сиропами BaResto — это что-то невероятное. Хотя мероприятие было рабочим, оно отлично отвлекло от рутины и дало уйму идей.»

Такие мероприятия для нас — это не просто показ новинок, а целая история о том, как мы хотим развивать бизнес наших партнёров. Мы подбираем самые лучшие решения, пробуем их сами, чтобы потом с уверенностью предложить нашим клиентам что-то действительно стоящее. И не просто продукты, а новые идеи, которые помогают расти, вдохновляют и открывают новые возможности. 

Сообщение Бизнес-лаборатория вкусов. Мы не просто презентуем — мы создаём тренды! появились сначала на 3PL.

Даркстор — магазин без покупателей

Чтобы понять, как работает Лавка, начнём с термина, который звучит как что-то из мира IT, но на деле — настоящая революция в ритейле. Даркстор — это склад-магазин без покупателей. Здесь нет прилавков, музыки и касс. Это место, где формируются заказы: курьеры получают их через приложение, а сотрудники даркстора собирают всё по списку.

На данный момент в Ташкенте уже три даркстора, но не у всех пользователей в приложении Яндекс Go доступна Лавка. Это связано с уникальной концепцией сервиса: Лавка должна стать заменой холодильнику, избавляя клиентов от необходимости держать дома большие запасы продуктов. Вместо этого каждый день можно заказывать свежие продукты, готовые блюда и напитки. Сейчас зона доставки охватывает те части города, где уже работают три даркстора, но планы на будущее впечатляют: до конца 2025 года в Ташкенте появится 12 дарксторов, то есть практически в каждом районе города.

На полках дарксторов — всё от свежих фруктов и колбас до милкшейков и горячих бургеров, которые готовятся прямо здесь, в дарк-кухне. Всё это создано для того, чтобы за считанные минуты клиент получил всё необходимое без похода в магазин.

В чём наша роль?

А теперь к самому интересному: что общего между Лавкой и BTA? Всё! 

Мы — те самые серые кардиналы, которые обеспечивают бесперебойную работу дарксторов.

Наши современные склады — сердце этой системы. Продуманная логистика, высокий уровень автоматизации и профессиональная команда позволяют нам гарантировать стабильные поставки на дарксторы. Каждый день мы следим за запасами, отправляем транспорт с товарами, контролируем качество и поддерживаем идеальный баланс продуктов на полках.

И, конечно, здесь работает наш принцип: «Цени клиента, он платит нам заработную плату». Для нас это не просто слова, а основа нашей работы.

Технологии, люди и немного волшебства

Запуск Лавки — это симбиоз технологий, человеческого труда и грамотной организации процессов. Искусственный интеллект анализирует данные, чтобы предсказывать спрос, курьеры доставляют заказы на велосипедах, а наши сотрудники делают всё, чтобы клиенты получали только лучшее.

Благодаря грамотному расширению сети и использованию инновационных решений, доставка будет становиться ещё быстрее, ассортимент — ещё шире, а процессы — ещё более удобными для клиентов.

Для клиентов Лавки — это возможность заказать всё, что нужно, прямо домой за считанные минуты. А для нас, в BTA, — это вызов, который мы приняли с радостью. Мы делаем всё, чтобы жизнь в Узбекистане становилась удобнее, вкуснее и современнее!

Так что, если в следующий раз ваш заказ из Лавки окажется у Вашей двери всего через 

15 минут, помните: за этим стоит ваша слаженная работа!

Сообщение Яндекс Лавка в Ташкенте: тайны дарксторов и роль BTA появились сначала на 3PL.